ОБЩИ УСЛОВИЯ

1. Данни за търговеца

Този уебсайт (androgenica.eu, наричан по-долу „Сайтът“) е собственост на и се управлява от:

АНДРОГЕНИКА ООД ЕИК: 208775347 Седалище и адрес на управление: България, гр. Шумен 9700, ж.к. Дивдядово, ул. Адалберт Антонов 10 Имейл: androgenica@proton.me

Орган за защита на потребителите: Комисия за защита на потребителите, гр. София, пл. Славейков 4А, ет. 3, 4 и 6, тел. 0700 111 22, www.kzp.bg

2. Предмет

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между АНДРОГЕНИКА ООД и лицата, които използват Сайта и поръчват продукти от него („Клиент“).

С поставянето на отметката при завършване на поръчка Клиентът потвърждава, че е прочел, разбрал и приема изцяло настоящите Общи условия.

3. Характер и предназначение на продуктите

3.1. Продуктите, предлагани на Сайта, са химически съединения, предназначени единствено за лабораторни изследвания in vitro от квалифицирани лица и институции (Research Use Only, RUO).

3.2. Продуктите НЕ са:

• лекарствени продукти по смисъла на Закона за лекарствените продукти в хуманната медицина;
• хранителни добавки;
• медицински изделия;
• козметични продукти;
• храни или продукти, предназначени за консумация.

3.3. Продуктите НЕ са предназначени за прилагане, приемане, инжектиране или друга употреба при хора или животни, нито за диагностика, лечение, облекчаване или профилактика на заболявания.

3.4. Продуктите не са преминали оценка от Изпълнителната агенция по лекарствата, Европейската агенция по лекарствата или друг регулаторен орган по отношение на безопасност или ефикасност при хора.

3.5. Продуктите не се предлагат в стерилна форма и не са произведени по стандарти, приложими към лекарствени продукти.

4. Изисквания към Клиента

4.1. Клиент може да бъде само лице, навършило 18 години, или юридическо лице.

4.2. С извършването на поръчка Клиентът декларира, че:

• е навършил 18 години;
• придобива продуктите единствено за изследователски цели в лабораторни условия;
• няма да прилага продуктите при себе си, при други хора или при животни;
• притежава необходимата квалификация и условия за безопасна работа с химически реагенти;
• носи пълна отговорност за спазването на всички приложими закони и разпоредби при придобиването, съхранението, транспорта и използването на продуктите.

4.3. АНДРОГЕНИКА ООД има право да откаже изпълнение на поръчка без да посочва причина, включително когато са налице основания да се смята, че продуктите ще бъдат използвани в нарушение на настоящите Общи условия.

5. Информация на Сайта

5.1. Информацията за продуктите на Сайта (описания, спецификации, препратки към научни публикации) има изключително справочен и научен характер.

5.2. Тази информация не представлява медицински съвет, препоръка за употреба, указание за дозиране или насърчаване към употреба при хора.

5.3. АНДРОГЕНИКА ООД не предоставя информация, съвети или консултации относно дозиране, начин на приложение, комбиниране на продукти или очаквани ефекти при хора. Запитвания от такъв характер остават без отговор.

5.4. АНДРОГЕНИКА ООД полага усилия информацията на Сайта да бъде точна и актуална, но не гарантира нейната пълнота или липса на грешки.

6. Качество и сертификати

6.1. Всяка партида преминава изследване за чистота и идентичност от независима лаборатория. Сертификатите за анализ са достъпни на адрес: androgenica.eu/pages/sertifikati

6.2. Данните в сертификата се отнасят до съответната партида и не представляват гаранция за пригодност за конкретна цел.

7. Поръчка, цени и плащане

7.1. Поръчка може да се извърши със или без регистрация.

7.2. Всички цени са в [валута] с включен ДДС, освен ако изрично не е посочено друго. Цените не включват цена за доставка, която се посочва отделно преди завършване на поръчката.

7.3. Приемливите методи за плащане са посочени на страницата за плащане. АНДРОГЕНИКА ООД може да ги променя по всяко време.

7.4. Договорът се счита за сключен след потвърждение на поръчката от страна на АНДРОГЕНИКА ООД по имейл.

7.5. При очевидна техническа грешка в цената АНДРОГЕНИКА ООД има право да откаже изпълнение, като уведоми Клиента и възстанови платената сума.

8. Доставка

8.1. Доставката се извършва чрез куриерска фирма. Текущият партньор е посочен при завършване на поръчката.

8.2. Сроковете за доставка са ориентировъчни и зависят от куриерската услуга.

8.3. Рискът от случайно погиване или повреждане на продукта преминава върху Клиента в момента на получаването му.

9. Право на отказ

9.1. Клиент, който е потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите, има право да се откаже от договора в срок от 14 дни от получаване на продукта, без да посочва причина, съгласно чл. 50 от ЗЗП.

9.2. Правото на отказ се упражнява чрез недвусмислено заявление до [имейл]. Клиентът може да използва стандартния формуляр по Приложение № 6 към ЗЗП.

9.3. Изключение: съгласно чл. 57, т. 5 от ЗЗП правото на отказ не се прилага за доставка на запечатани стоки, които не подлежат на връщане поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето, и които са били разпечатани след доставката. Продукти с нарушена цялост на опаковката или с отстранена защитна капачка не подлежат на връщане.

9.4. Продуктите изискват съхранение при контролирана температура. Продукти, които не са били съхранявани съгласно указанията, не подлежат на връщане.

9.5. Връщането се извършва за сметка на Клиента, освен при дефектен или погрешно доставен продукт.

9.6. Възстановяването на сумата се извършва в срок до 14 дни от получаване на върнатия продукт.

10. Рекламации

10.1. При дефектен, повреден или погрешно доставен продукт Клиентът уведомява АНДРОГЕНИКА ООД в срок до 48 часа от получаването, като приложи снимков материал.

10.2. Правата на потребителите при несъответствие на стоката са уредени в Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки.

11. Ограничаване на отговорността

11.1. Клиентът използва продуктите изцяло на собствен риск.

11.2. АНДРОГЕНИКА ООД не носи отговорност за вреди, настъпили в резултат на употреба на продуктите в нарушение на тяхното предназначение, включително при прилагане при хора или животни.

11.3. Клиентът се задължава да обезщети АНДРОГЕНИКА ООД за всички претенции, загуби и разноски, произтичащи от нарушение на настоящите Общи условия от негова страна.

11.4. Ограниченията в тази точка не изключват и не ограничават отговорност, която не може да бъде изключена съгласно българското законодателство, включително отговорността за вреди, причинени умишлено или при груба небрежност.

12. Лични данни

Обработването на лични данни се извършва съгласно Политиката за поверителност, достъпна на Сайта.

13. Интелектуална собственост

Всички текстове, изображения, лога и други материали на Сайта са обект на закрила и не могат да бъдат използвани без изрично писмено съгласие.

14. Изменения

АНДРОГЕНИКА ООД може да изменя настоящите Общи условия. Приложими към всяка поръчка са Условията, публикувани към момента на нейното извършване.

15. Приложимо право и спорове

15.1. За неуредените въпроси се прилага българското законодателство.

15.2. Споровете се решават по взаимно съгласие, а при непостигане на такова – от компетентния български съд.

15.3. Потребителите могат да се обърнат към помирителните комисии към Комисията за защита на потребителите или да използват платформата за онлайн решаване на спорове на Европейската комисия: ec.europa.eu/odr

16. Недействителност на отделни клаузи

Недействителността на отделна клауза не води до недействителност на Общите условия като цяло.